El remarketing también conocido como retargeting, se ha convertido en una estrategia fundamental para las empresas que buscan mejorar su presencia en línea y aumentar las conversiones. Pero, ¿qué es exactamente?
¿Qué es el Remarketing?
El remarketing es una estrategia de marketing. Su objetivo es reconectar con personas que han interactuado previamente con un sitio web o una aplicación móvil, pero no han completado una acción deseada, como realizar una compra o completar un formulario. Funciona mostrando anuncios personalizados a estos visitantes pasados mientras navegan por la web o usan aplicaciones, manteniendo la marca y sus ofertas en la mente y animándolos a volver a interactuar.
Tipos de Remarketing
Existen diferentes tipos de remarketing, cada uno con sus propias características y objetivos.
- Remarketing Estándar: Muestra anuncios a visitantes pasados mientras navegan por sitios web y aplicaciones en la Red de Display de Google u otras redes de anuncios. Los anuncios suelen ser genéricos.
- Remarketing Dinámico: Utiliza anuncios dinámicos que muestran productos o servicios específicos que los visitantes vieron en un sitio web, personalizados según sus intereses y comportamientos.
- Listas de Remarketing para Anuncios de Búsqueda (RLSA): Se dirigen a visitantes pasados con anuncios personalizados cuando realizan búsquedas posteriores en motores de búsqueda como Google.
- Remarketing por Correo Electrónico: Se contacta a visitantes pasados a través de campañas de correo electrónico personalizadas, recordándoles productos o servicios en los que mostraron interés.
Beneficios del Remarketing
Dependiendo el tipo de remarketing es como se verán reflejados los beneficios de cada uno, pero de manera general, esta estrategia ayuda a:
- Aumento de Conversiones: Al dirigirse a individuos que ya han mostrado interés en una marca, el remarketing aumenta significativamente la probabilidad de convertirlos en clientes. Estos anuncios pueden recordar al potencial cliente sobre un producto que dejaron en un carrito u ofrecerles un descuento para incentivar la compra.
- Aumento de Awarness: Exponer continuamente a los visitantes pasados a anuncios relevantes refuerza el conocimiento de la marca y la mantiene en primer plano en sus mentes. Esto ayuda a construir una relación con los clientes potenciales más sólidas y también aumenta la confianza en la marca.
- Retorno de inversión (ROI) más Alto: Generalmente produce un mayor ROI en comparación con otras estrategias publicitarias, ya que se dirige a una audiencia que ya ha mostrado interés con anterioridad.
- Mejor Personalización de Anuncios: Los anuncios pueden ser altamente personalizados según comportamientos pasados, preferencias e interacciones, lo que lleva a compromisos más significativos. Los anuncios personalizados son más relevantes para el usuario y tienen más probabilidad de obtener su atención.
Cómo Implementarlo
Para implementar una estrategia y maximizar los resultados de las campañas, se puede realizar lo siguiente:
- Configurar Etiquetas de Remarketing: Instala etiquetas de remarketing en plataformas como Google Ads o Facebook Ads.
- Crear listas de remarketing: Definir los grupos de usuarios a los que se quiere dirigir. Por ejemplo, una lista de personas que ya han visitado la página web con anterioridad o agregaron un producto al carrito. Además crear anuncios específicos para cada lista.
- Segmentar la Audiencia: Especificar donde se muestran los anuncios, ya sea en la página web, la aplicación móvil o en las redes sociales.
- Monitorear y analizar resultados: Monitorear continuamente el rendimiento de las campañas de remarketing y realizar ajustes para optimizar los resultados.
Herramientas y plataformas
Existen varias herramientas y plataformas que se pueden utilizar en las estrategias:
- Google Analytics: Rastrea el comportamiento de los usuarios en el sitio web y crea listas de remarketing basadas en los datos recopilados.
- Google Ads: Facilita la creación y gestión de campañas de remarketing tanto en la Red de Display de Google como en la Búsqueda de Google.
- Facebook Pixel: Permite monitorear las acciones de los usuarios en tu sitio web y generar listas de remarketing basadas en los datos obtenidos.
- Otras plataformas publicitarias: Herramientas como Twitter Ads y LinkedIn Ads también ofrecen opciones de remarketing, permitiéndote llegar a tus usuarios en diferentes redes sociales.
En conclusión
En conclusión, el remarketing es una herramienta valiosa que puede ayudar a las empresas a conseguir conversiones y mejorar el awarness de la marca y aumentar el ROI. Al comprender sus diversos tipos, beneficios y mejores prácticas, las empresas pueden aprovecharlo de manera efectiva para nutrir clientes potenciales, aumentar las ventas y construir relaciones duraderas en el competitivo mundo digital actual.
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